Cookies & Pixel

“Cookies” sind kleine Dateien, die es uns ermöglichen, auf Ihrem PC oder sonstigem Endgerät spezifische, auf Sie, den Nutzer, bezogene Informationen zu speichern, während Sie die Dienste von veedu nutzen. Cookies helfen uns zum Beispiel dabei, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Internetseiten zu ermitteln, das Nutzungsverhalten auf unserer Website zu analysieren, die Sicherheit zu erhöhen, sowie unsere Angebote für Sie möglichst komfortabel, effizient und interessant zu gestalten.
Es werden auf veedu sogenannte Cookies zum Wiedererkennen mehrfacher Nutzung eines Angebots durch denselben Nutzer eingesetzt. Cookies sind kleine Textdateien mit Konfigurationsinformationen, die Ihr Internet-Browser auf dem von Ihnen genutzten Rechner abgelegt und speichert. Sie helfen dabei, benutzerindividuelle Einstellungen zu ermitteln und spezielle Benutzerfunktionen zu realisieren. Cookies ermöglichen insbesondere die automatische Wiedererkennung des Internet-Browsers. Die Cookies dieser Webseite erheben keine persönlichen Daten über Sie oder Ihre Nutzung.
Sie können in Ihrem Browser das Speichern von Cookies deaktivieren, auf bestimmte Websites beschränken oder Ihren Browser so einstellen, dass er sie benachrichtigt, sobald ein Cookie gesendet wird. Sie können Cookies auch jederzeit von der Festplatte ihres PC löschen. Dies kann aber eine Funktionseinschränkung unserer Angebote zur Folge haben. Einmal gesetzte Cookies können Sie jederzeit selbst löschen, indem Sie den entsprechenden Menüpunkt in Ihrem Internet-Browser aufrufen oder die Cookies auf Ihrer Festplatte löschen. Auf veedu werden persistente und session cookies gesetzt, um Ihnen die Nutzung komfortabler zu machen, zum Beispiel um Ihre Anmeldung über eine Sitzung hinaus zu erhalten. Wer keine Speicherung seiner Sitzungsdaten möchte, sollte die Checkbox “Angemeldet bleiben” nicht ankreuzen und seinen Browser so einrichten, dass sämtliche Cookies beim Herunterfahren des Rechners gelöscht werden.
veedu verwendet zudem sogenannte Pixel, Web-Beacons, Clear GIFs oder ähnliche Mechanismen (“Pixel”). Ein Pixel ist eine Bilddatei bzw. ein Link zu einer Bilddatei, das im Webseiten-Code eingefügt wird, sich jedoch nicht auf Ihrem Endgerät (z.B. Computer, Smartphone etc.) befindet. Pixel werden von uns überwiegend aus den gleichen Gründen wie Cookies verwendet. Sie ermöglichen uns zum Beispiel, die Anzahl der Nutzer zu zählen, die unsere Webseiten besuchen, oder, wenn das E-Mail-Programm des Nutzers HTML zulässt, festzustellen, ob und wann eine E-Mail geöffnet wurde. Pixel helfen uns, die Effektivität unserer Webseiten und Angebote zu überprüfen und zu optimieren. Ein Personenbezug wird bei der Pixelnutzung durch uns nicht hergestellt. Auch ein personenbezogenes Tracking findet nicht statt. Üblicherweise arbeiten Pixel in Verbindung mit Cookies. Wenn Sie Cookies deaktiviert haben, dann wird durch das Pixel lediglich ein anonymer Webseiten-Besuch ermittelt.

Eingabe von Daten

Die von Ihnen getätigten Angaben zu Ihrer Person gibt veedu nicht an Dritte weiter, sofern es nicht in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich aufgeführt ist oder Sie dem ausdrücklich zustimmen.

Feedback

Für die Funktion des direkten Feedbacks auf veedu werden die Daten der eingeloggten Nutzer von veedu nur für die Beantwortung und Bearbeitung des Feedbacks verwendet. Es werden dabei keine personenbezogenen Daten dauerhaft gespeichert.

Evaluation

Am Ende eines jeden veedus findet eine Evaluation statt, bei der jeder Nutzer verschiedene Fragen zum veedu beantwortet. Evaluationen dienen der Bewertung und werden mit dem Ziel der Qualitätssicherung durchgeführt. Hierzu werden unterschiedliche Arten von Daten erhoben und weiterverarbeitet. Diese Daten werden für statistische Zwecke ausgewertet und frühestmöglich anonymisiert. Ergänzend zur Evaluation werden auch verschiedene Testergebnisse, insbesondere des Pre- und des End-Tests, für statistische Zwecke verwendet – jedoch auch nur in anonymisierter Form. Die Ergebnisse der Evaluation dürfen anonymisiert von veedu veröffentlicht werden.

Chat auf der veedu-Plattform

Die Funktion des direkten Chats mit AzubiTutoren oder Mitarbeitern des technischen Supports auf unserer Webseite wird technisch durch die in Berlin ansäßige Digitalagentur Step Byte Services GmbH ermöglicht. In diesem Zusammenhang werden die Daten von eingeloggten Nutzern durch Step Byte Services an unsere Mitarbeiter weitergeleitet. Für die Funktion des Chats mit den Lernassistenten oder des Gruppenchats werden keine “Cookies” verwendet, da dieser umgehend in der Datenbank gespeichert wird.

Server-Log-Dateien

Bei jedem Seitenaufruf werden Zugriffsdaten in einer Protokolldatei, dem Server-Log, gespeichert. Der dabei gespeicherte Datensatz enthält die folgenden Daten:

• die Uhrzeit, den Status, die Anfrage, die Ihr Browser an den Server gestellt hat, die übertragene Datenmenge sowie die Internetseite, von der Sie auf die angeforderte Seite gekommen sind (Referrer), sowie
• IP-Adresse
• die Produkt- und Versionsinformationen des verwendeten Browsers (User-Agent).

veedu benutzt hierfür das standardisierte Logfile-Format des Apache Webservers. Dabei wird jedoch Ihre IP-Adresse nach Beendigung des Besuchs auf veedu nicht gespeichert. Vorbehaltlich etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten werden IP-Adressen von Nutzern nach Beendigung der Nutzung gelöscht oder anonymisiert. Bei einer Anonymisierung werden die IP-Adressen derart verändert, dass die Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse nicht mehr oder nur mit einem unverhältnismäßig großen Aufwand an Zeit, Kosten und Arbeitskraft einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person zugeordnet werden können.

Personenbezogene Daten ändern oder löschen

Sie können Ihre personenbezogenen Daten selbständig über die Funktion „bearbeiten“ in Ihren Einstellungen ändern. Sie können alle optionalen Registrierungsangaben bis auf Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort löschen.

Wenn Sie Ihr Profil auf veedu vollständig löschen möchten, können Sie dies Ihren Nutzungsvertrag kündigen und eine Löschung Ihres Accounts beantragen. Schreiben Sie uns hierzu eine Nachricht an service@veedu.de. veedu wird keine personenbezogenen Daten nicht mehr registrierter Nutzer speichern.

Einzige Ausnahme bilden Angaben zu Lernerfolgen, die Sie während Ihrer Mitgliedschaft auf veedu erreicht haben. Diese werden nicht automatisch gelöscht, sondern anonymisiert zu statistischen Zwecken verwendet. Sollten Sie eine Löschung wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Support.

Dienste zur Web-Analyse

veedu benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (“Google”). Google Analytics verwendet sog. “Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken.

Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert:

<a href=”javascript:gaOptout()”>Google Analytics deaktivieren</a>

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code “anonymizeIp” erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Statistik

Durch die Nutzung von Google Analytics verwendet veedu sogenannte “Cookies”. Dies sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite können nicht von Dritten eingesehen werden.

veedu verwendet die Protokolldaten (Logs) wie auch alle über Google Analytics erzeugten Statistiken anonymisiert, also ohne Zuordnung oder Hinweise auf Ihre Person, für statistische Auswertungen. veedu kann so z.B. erfahren, an welchen Tagen und zu welchen Uhrzeiten die Angebote der Nutzer besonders beliebt sind und wie viel Datenvolumen auf veedu erzeugt wird. Zudem kann veedu dadurch mögliche Fehler erkennen, z.B. fehlerhafte Links oder Programmfehler, und die Informationen damit für die Weiterentwicklung von veedu verwenden. veedu verknüpft die Seitenabrufe und Nutzungen nicht mit einzelnen Personen.

veedu behält sich eine Nutzung von Daten aus Log-Dateien vor, wenn aufgrund bestimmter Tatsachen der Verdacht besteht, dass Nutzer veedu gesetz- oder vertragswidrig nutzen. Dies dient sowohl dem Schutz der anderen Personen auf veedu als auch dem Dienst selbst.

Soziale Netzwerke

veedu nutzt verschiedene Dienste sozialer Netzwerke. Es wird jeweils eine direkte Verbindung zwischen Ihnen und dem jeweiligen Dienst in den USA hergestellt, so dass dieser Ihre IP-Adresse und Informationen über die aktuell besuchte Seite erhält. Aufgrund der direkten Verbindung hat veedu keinen Einfluss auf die erhobenen Daten und kann Sie nur nach bestem Wissen informieren. veedu übermittelt keine weiteren Daten an die genannten Netzwerke.

Facebook-Like-Button: Wenn Sie bei Facebook eingeloggt sind, verbindet Facebook Informationen über den Aufruf der Webseite auch mit Ihrem Facebook-Profil. Durch einen Klick auf den Button können Sie Ihren Freunden bei Facebook beispielsweise Ihre Erfolge (Badges oder Level) mitteilen oder Blog-Artikel empfehlen. Die Facebook-Datenschutzerklärung hierzu finden Sie unter folgendem Link: http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other

Google +1 Button: Google speichert und verarbeitet nach eigener Aussage nur dann Daten über den +1 Button, wenn Sie eingeloggtes Mitglied sind. Weitere Informationen zum +1 Button und der Datennutzung durch Google erhalten Sie unter folgendem Link: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Twitter: Durch die Nutzung des “Twitter-Teilen-Buttons” verbreiten Sie Ihre Ihre Erfolge (Badges oder Level) oder Blog-Artikel auf Twitter, sofern Sie Nutzer von Twitter sind. Weitere Informationen zur Datennutzung durch Twitter erhalten Sie unter folgendem Link: https://twitter.com/privacy

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